Повредена машина?
Не се безпокойте, ние ще ви помогнем.
Изпратете ни сервизна заявка чрез формата за контакти по-долу.
Сервиз, на който можете да разчитате
Концепция за обслужване на Toyota, структуриран подход за поддържане на работата на мотокарите.
Ние не ви предоставяме само качествени продукти, но и качествено обслужване. Удовлетвореността на клиентите е наш приоритет номер едно и ние правим всичко възможно, за да отговорим на вашите очаквания.
Нашите планове за обслужване поддържат дейността на вашия бизнес и ви помагат да извлечете максимума от вашата подемна техника, независимо от марката, за да можете да планирате операцията си с пълна увереност.
Truck Broken Down?
Don't worry - we are here to help you, for breakdown assistance:
Call +359 884 802 306
Send e-mail
ASK FOR HELP
Изберете сервизен пакет
Нашите сервизни пакети ви дават възможност да изберете обслужване, съобразено с нуждите на вашия бизнес, независимо от неговия мащаб. Можете да ги комбинирате с решението за управление на автопарк I_Site, което ви предоставя важна информация за машините и сервизното обслужване, за да имате по-добър контрол върху операциите си.
Превантивна поддръжка
Предотвратете непланирани престои и скъпи ремонти
Включва:
+ Превантивни преглед и профилактика на оборудването
+ Доклад със състояние и препоръки
Не включва:
- Обслужване на части (масло, основни филтри, смазочни материали и др.)
- Части с нормално износване, повреда на компоненти
- Ремонт при повреда
Превантивна поддръжка +
План за поддръжка, обхващащ основната услуга
Включва:
+ Обслужване и труд съгласно план за поддръжка (250, 500, 750 часа посещение и т.н.)
+ Посдещение до 50 км за обслужване
+ Доклад със състояние и препоръки
+ Консумативи за техническото обслужване (масло, основни филтри и смазочни материали)
Не включва:
- Повредени части в резултат на нормално износване
- Ремонти в следствие на счупването на отделни компоненти
Пълна поддръжка
План за части и сервиз, съобразен с вашето приложение
-
Включва:
+ Техническо обслужване и труд съгласно план за поддръжка (250, 500, 750 часа посещение и т.н.)
+Подмяна на резервни части в следствие на нормално износване+ +Посещение до 50 км
+ Консумативи при технически обслужвания+ Доклад със състояние и препоръки
Защо трябва да избера пакет за обслужване?
С редовна поддръжка можете да предотвратите големи престой и разходи за ремонт. Счупените части ще бъдат идентифицирани достатъчно рано и поправени преди повредата да стане значителна. Разходите за ремонт на големи повреди могат да бъдат толкова високи, колкото и разходите за закупуване на нова машина. Затова помислете за един от нашите пакети за обслужване, за да избегнете подобни огромни разходи.
Нашият квалифициран техник на Toyota ще вземе предвид няколко фактора, за да изготви най-подходящия за Вас график. Най-добре е да се регистрирате за споразумение за планово обслужване, когато купувате или наемате машината си на Toyota.
Колко често трябва да обслужвам машината си?
Редовното обслужване на Вашата машина ще Ви помогне да увеличите производителността на Вашия бизнес и да осигурите безопасност на работното място. Безопасността трябва да бъде основен приоритет; ако се пренебрегне, може да настъпи повреда и наранявания. Това може да съсипе дейността Ви и да доведе до правни проблеми. Затова вземете обслужването насериозно, за да развиете бизнеса си оптимално и безопасно.
Препоръчваме Ви да извършвате профилактична поддръжка на всеки XX или XX дни, за да подобрите производителността и безопасността.
Наистина ли има значение кои резервни части поставям на машината си?
Да, има. Вашата машина на Toyota се доставя в комплект с всички оригинални части на Toyota. Ако започнете да поставяте неподходящи части на Вашата машина, наистина компрометирате нейната издръжливост и дългосрочна стойност.
Имате въпроси или се нуждаете от консултация?
Винаги можете да говорите с нас, когато имате нужда от помощ.
Близо до вас, винаги
Какво получавате винаги
- Едно единствено споразумение за поддръжка за всички марки машини, дори ако машините Ви не са от Toyota
- Прозрачно обслужване без скрити разходи: пълно разкриване на работния лист за сигурно полагане на Вашия подпис
- Акредитирани техници, завършили програмата за обучение STEP
- Бързо време за реакция
- Пълна сервизна история
Всеки План за обслужване на Toyota Ви предлага оригинални части на Toyota
- 95% от резервните части винаги са налични на склад. Оригиналните части се доставят за 24 часа навсякъде в Европа
- Оригиналните части са проектирани и тествани, за да бъдат безопасни и да предотвратят повреда на оборудването
- Оригиналните части генерират по -малък риск от престой и разходи за ремонт, увеличавайки рентабилността
- Оригиналните части са рециклируеми и екологично чисти
Brand new feature: service request via the I_Site application
- Get in contact with our service team directly
- Send a service request message from your mobile device
- You can also add a picture and specific message
- Quick and easy: reduce downtime & improve productivity
Защо да изберете обслужване от сервизни специалисти Toyota?
0
Сервизни техници
0 +
Обслужени клиентски обекти
0%
Разрешени проблеми при първото посещение
0%
Индекс на препоръките (NPS)
How customers rate us
What is important to our customers?
Through a recognised methodology we ask what is important to our customers and how we perform: the Net Promotor Score allows us to benchmark our performance.
Since service is a key differentiator, it’s important to our customers that we get repairs done quickly, get things right the first time, and make sure parts are available when they need it.
Each month we collect more than 1500 customer surveys, which allows us to continuously improve our service. This way we can help our customers increase productivity and control cost.